Обмен и возврат оборудования происходит согласно закону
О защите прав потребителей:
http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Розділ II
ПРАВА СПОЖИВАЧІВ ТА ЇХ ЗАХИСТ
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної
якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар
належної якості на аналогічний у продавця, в якого він
був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою,
габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших
причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості
протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо
триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами,
внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд,
споживчі властивості, пломби, ярлики, а також
розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з
проданим товаром.